User Experience Design: Usability Test mit Papierprototypen

Paper Prototyping

Validierung eines Designs im Usability Test (inkl. Simulation eines Geo-Informationssystems mit verschiebbarer Karte im IKEA-Bilderrahmen)

User Experience Design

Letzten Endes entscheidet der User über Ihren Erfolg: User Experience Design ist keine Goldkante sondern die Grundlage für effiziente Software und Investitionsschutz.

Leider hat in vielen Unternehmen und folglich in konkreten IT-Projekten das User Experience Design immer noch eine zu geringe Bedeutung. Folge:

Das Unternehmen entwickelt Software und Produkte, die keiner braucht.
Die Nutzung der Produkte ist umständlich und frustrierend.

Beides kommt das Unternehmen teuer zu stehen. UX steuert dem dadurch entgegen, dass Sie Investitionen fokussieren können und in konkreten Projekten effizienter einsetzen. So steigert der Einsatz von UX-Methoden den Return On Investment (ROI) signifikant:

  • Reduzierung der Entwicklungskosten (unternehmensweit und projektbezogen)
  • Steigerung der Produktivität
  • Steigerung der Mitarbeiter- / Kundenbindung
  • Minimierung des Schulungsaufwands
  • Entlastung des User Help Desks

Die Auswirkungen auf den ROI kann ich quantifizieren. Siehe ROI-Berechnung am Beispiel einer Fachapplikation

User Experience Design – Enterprise Level:

  • Entwicklung einer Nutzungsarchitektur
  • Implementation eines UX-Vorgehensmodells im Unternehmen
  • Coaching und Aufbau Ihres UX-Teams
  • Handlungsbedarf identifizieren (für Demand / Portfolio Management)

User Experience Design – Project Level:

  • Kontextanalyse
    • Interviews
    • User Beobachtung
    • User Szenarien
  • Nutzungsanforderungen
    • User stories
    • Anforderungen
  • Design
    • Information Architecture
    • User Interaction, Benutzerführung
    • User Interface Design
    • Screen Design
    • Prototyping
    • Visual Design
  • Validierung
    • Usability Tests
    • Paper Prototyping
    • Usability Assessment

Siehe auch Infografik: Over-all UX workflow

Unter der Rubrik Projekte finden sich viele mit UX-Schwerpunkt.