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    Bernd Lohmeyer
    • 5. Aug. 2021
    • 1 Min.

    Mit Experience Mapping von der Inside-Out- zur Outside-In- Perspektive

    Mit Experience Mapping das Unternehmen an den Kunden neu ausrichten: Von Inside-Out- zur Outside-In-Perspektive

    0 Kommentare
    Bernd Lohmeyer
    • 9. Nov. 2020
    • 2 Min.

    Zu wenige Chief Digital Officer in deutschen Unternehmen

    Hamburg. Eine kürzlich veröffentlichte Studie des Branchenverbandes Bitkom unter deutschen Unternehmen zeigt: Nicht einmal jedes fünfte...

    0 Kommentare
    Bernd Lohmeyer
    • 15. Juni 2019
    • 1 Min.

    So hält die Kundenbeziehung ein Leben lang

    Nachdem Bernd Lohmeyer schon in der Mai-Ausgabe der Zeitschrift IT Management zur Bedeutung von User Experience Design geschrieben hat,...

    0 Kommentare
    Bernd Lohmeyer
    • 12. Dez. 2018
    • 1 Min.

    Der Film: Vom Guesswork zur Experience Driven Enterprise

    (Vortrag von Bernd Lohmeyer auf dem Kongress Inspire Next, Köln, 17. Oktober 2018) Wie entwickelt man digitale Services, die Kunden...

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    Bernd Lohmeyer
    • 12. Feb. 2018
    • 3 Min.

    Wachstumsmarkt Digital Customer Experience: 20,5 Prozent im Jahr 2018

    Eine aktuelle Studie der renommierten Unternehmensberatung Lünendonk bescheinigt dem Markt für Digital Customer Experience Services ein...

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