• Business UX

    Führen Sie Ihr Unternehmen in die digitale Zukunft! Wir zeigen Ihnen wie.

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lohmeyer - Der Digitalisierungsdruck wächst

Die Digitalisierung verändert die Welt – unaufhaltsam!

Weltweit stehen Unternehmen vor starken Veränderungen. Die Digitalisierung erfordert Neudenken. Vermeintlich stabile Geschäftsmodelle sind überholt und verlangen nach neuer Ausrichtung.

Voraussetzung dafür ist die Bereitschaft und Fähigkeit, sich auf Neues einzulassen und Altbewährtes zu hinterfragen. Das betrifft Geschäftsmodelle, Unternehmensprozesse, IT-Lösungen und Arbeitsformen gleichermaßen.

Spätestens Corona zwingt uns, Diskussionen zu beenden und entschlossen zu handeln. Jetzt!

lohmeyer - Aus der Krise die Chancen nutzen

Chancen nutzen

Wir von lohmeyer | Business UX machen Ihre Digitalisierung zur Erfolgsgeschichte. Mit innovativen Services und schlanken Geschäftsprozessen werden Sie vom Marktbegleiter zum Marktgestalter.

Die Revolution hat längst begonnen. Nutzen Sie Ihre Chancen. Wir arbeiten heraus, was der digitale Wandel für Ihr Unternehmen, Ihre Kunden und die Mitarbeiter bedeutet.

Wir gestalten Digitalisierung!

Digitalisierung bedeutet: Informationen sind immer und überall verfügbar. Services überbrücken physische Grenzen. Kunden sind überall. Ihr Unternehmen weiß, mit diesen Werten zu jonglieren. Das ist unser Auftrag!
lohmeyer - Mit innovativen Prozessen und Geschäftsmodellen den Markt steuern

Sicher in die Zukunft – mit innovativen Geschäftsmodellen

Vom digitalen Wandel bedroht? Drehen Sie den Spieß um und werden Sie mit Ihrem Unternehmen selbst zum Markttreiber. Bestimmen Sie mit innovativen Ideen und neuen digitalen Services die Zukunft des Marktes und begeistern Sie Ihre Kunden.

lohmeyer - Neue Digital Services für Ihre Digitalisierung

Digital Services – Die Kunden begeistern

Wir meinen: Der User ist das Maß aller Dinge

Heute entscheidet ausschließlich der User, welche Angebote er wirklich braucht und nutzen möchte. Und damit entscheidet er in der Konsequenz auch maßgeblich über den Erfolg oder Misserfolg von Unternehmen. Mit den Methoden des UX Designs arbeiten wir die wirklichen User-Bedürfnisse heraus und entwickeln Lösungen, die begeistern.

Wie? Wir schauen hin und hören zu

Unser Werkzeugkasten ist gut gefüllt. Jedes Projekt ist anders. Wir finden für Ihr Projekt das passende Vorgehen. Interdisziplinär, agil, klassisch… oder eine pragmatische Kombi? Egal! Es muss passen.
lohmeyer - Business Process Analysis - Prozesse verschlanken

Business Process Analysis

Bestehende Prozesse digitalisieren, reicht nicht. Wir verstehen Business Process Analysis als die optimale Verbindung von durchgängiger Datenverfügbarkeit, Automatisierung und Entlastung der Mitarbeiter von repetitiven Tätigkeiten.

lohmeyer_Plus

Design Thinking-Ansatz

Viele Unternehmen lösen Probleme, die keiner hat. Daher schauen wir zuerst, was Ihre User wirklich brauchen. Erst dann geht es an die Lösung. In iterativen Schleifen aus Ideenentwicklung, Prototyping und Test sammeln wir frühzeitig User Feedback. So stellen wir sicher, dass das Projekt auf dem richtigen Weg ist.

Nicht nur die Dinge richtig machen. Auch die richtigen Dinge machen!

lohmeyer - Design Thinking-Ansatz - Den User verstehen,
lohmeyer_Plus
lohmeyer - Customer Journey - Den User abholen und mitnehmen

Customer Journey

Mit der Customer Journey zeigen wir auf, an welchen Stellen die Kunden mit Ihren Unternehmen in Berührung kommen. Das ist bei weitem nicht nur die Nutzung Ihrer Produkte. Wie überzeugen Sie Interessenten? Wie sieht es aus, wenn es bei der Nutzung zu Schwierigkeiten kommt? Wie gehen Sie mit Kunden um, die Ihre Services nicht länger nutzen möchten? Mit bereits einem Patzer an einem Touch Point kann man den Kunden verlieren.

lohmeyer_Arrow-down

User Experience / Customer Experience

Mit der Kombination aus diesen Ansätzen erreichen wir eine überzeugende User Experience. Kunden überzeugen Sie mit passenden Services, die professionell umgesetzt sind. So schaffen Sie nachhaltig stabile Kundenbeziehungen. Ihren Mitarbeitern bieten Sie leistungsfähige Prozesse und Werkzeuge, die effizientes Arbeiten ermöglichen. Das ist auch ein Zeichen der Wertschätzung.

lohmeyer - User and Customer Experience

Wie? Wir schauen hin und hören zu

Unser Werkzeugkasten ist gut gefüllt. Jedes Projekt ist anders. Wir finden für Ihr Projekt das passende Vorgehen. Interdisziplinär, agil, klassisch… oder eine pragmatische Kombi? Egal! Es muss passen.
lohmeyer - Business Process Analysis - Prozesse verschlanken

Business Process Analysis

Bestehende Prozesse digitalisieren, reicht nicht. Wir verstehen Business Process Analysis als die optimale Verbindung von durchgängiger Datenverfügbarkeit, Automatisierung und Entlastung der Mitarbeiter von repetitiven Tätigkeiten.

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lohmeyer - Design Thinking-Ansatz - Den User verstehen,

Design Thinking-Ansatz

Viele Unternehmen lösen Probleme, die keiner hat. Daher schauen wir zuerst, was Ihre User wirklich brauchen. Erst dann geht es an die Lösung. In iterativen Schleifen aus Ideenentwicklung, Prototyping und Test sammeln wir frühzeitig User Feedback. So stellen wir sicher, dass das Projekt auf dem richtigen Weg ist.

Nicht nur die Dinge richtig machen. Auch die richtigen Dinge machen!

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lohmeyer - Customer Journey - Den User abholen und mitnehmen

Customer Journey

Mit der Customer Journey zeigen wir auf, an welchen Stellen die Kunden mit Ihren Unternehmen in Berührung kommen. Das ist bei weitem nicht nur die Nutzung Ihrer Produkte. Wie überzeugen Sie Interessenten? Wie sieht es aus, wenn es bei der Nutzung zu Schwierigkeiten kommt? Wie gehen Sie mit Kunden um, die Ihre Services nicht länger nutzen möchten? Mit bereits einem Patzer an einem Touch Point kann man den Kunden verlieren.

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lohmeyer - User and Customer Experience

User Experience / Customer Experience

Mit der Kombination aus diesen Ansätzen erreichen wir eine überzeugende User Experience. Kunden überzeugen Sie mit passenden Services, die professionell umgesetzt sind. So schaffen Sie nachhaltig stabile Kundenbeziehungen. Ihren Mitarbeitern bieten Sie leistungsfähige Prozesse und Werkzeuge, die effizientes Arbeiten ermöglichen. Das ist auch ein Zeichen der Wertschätzung.

Aktuelle Artikel

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Experience Driven Enterprise

In der aktuellen Ausgabe der Zeitschrift IT Management (02/2020) ist ein Artikel von Bernd Lohmeyer zu Digitalisierung und Disruptionsdruck erschienen. Wie sollen Unternehmen damit umgehen? Digitalisierung ist für Unternehmen stets Herausforderung und Chance zugleich. Zu häufig scheint in deutschen Unternehmen der Teil der Herausforderung jedoch noch zu überwiegen, insofern diese überhaupt erkannt und angenommen wird. Dies kann nachhaltige negative Folgen für die […]

Das Buch: UX für Führungskräfte

Besser führen, entspannter leben
lohmeyer_UX_fuer_Fuehrungskraefte

UX für Führungskräfte – Besser führen, entspannter leben. Das Buch stellt User Experience Design in einem übergreifenden Zusammenhang dar. Es richtet sich insbesondere an Führungskräfte, die einen neuen Denkansatz kennen lernen möchten. Dabei erleben sie nicht nur die Bedeutung von UX und deren zugrunde liegende Denkweise in Bezug auf innovative Services und digitalen Wandel. Sie erfahren darüber hinaus auch, was sie für das persönliche Leben als Entscheider und Führungskraft von UX-Strategien ableiten können. Und wer sagt eigentlich, dass man Unternehmenskultur nicht genauso wie ein Killer-Produkt gestalten kann?

Praxisbeispiele Digitaler Wandel

25 Jahre Projekterfahrung. Banchenübergreifend. Das ist das A&O. Finden Sie hier Beispiele.

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